Le idee o le credenze che i clienti hanno rispetto ai propri problemi, anche se a volte sono connesse in termini di tematica e struttura, sono relativamente innocue. Forse i clienti vorrebbero raccontare ai terapeuti la storia del problema e le loro idee rispetto alle sue cause perché pensano che è ciò che essi vogliono sentire. Hanno imparato dalla cultura popolare di stampo freudiano che i terapeuti pensano che risolvere un problema implichi il giungere alle sue cause, perché reprimere i sentimenti causerà il risveglio di qualche altro, forse più serio, sintomo psichiatrico.
Steve de Shazer

Steve ha torto: ci piace parlare del passato. La logica forse è di origine aristotelica. Anzi, quella è la sua sistematizzazione.

I mean: people think it’s useful to talk about their past.

Alle persone piace parlare del passato. Pensano che sia utile.

– Dove hai lasciato le chiavi?

– Dunque, prima ero in bagno, e prima ancora in camera da letto. Ma prima dove stavo? Che stavo facendo?

Oppure:

– Ma io sono sempre stato così. Fin da piccolo facevo…

O, ancora:

– Mia madre è sempre stata assente, E QUINDI ora io…

Ma Steve non ha completamente torto.

E così, in effetti, a volte i nostri pazienti ci parlano del passato e vanno alla ricerca delle cause perché si aspettano che è ciò che noi gli chiederemo. Si aspettano che è ciò che si fa in terapia. Si aspettano che è ciò che noi pensiamo che servirà per risolvere il problema.

Ma loro? Loro cosa pensano? Loro cosa pensano che servirà?

Hai mai provato a chiedergli: “Secondo te cosa ti serve, cosa dovresti fare, per cominciare a risolvere il problema?”

Magia!